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| Prazo de Envio e Prazo de Entrega O Prazo de Envio é de 01 à 4 dias úteis e começa a contar a partir da data de confirmação do pagamento pela instituição financeira. O cliente deverá tambem confirmar o pagamento no formulário "Confirmar Pagamento", (disponivel no rodapé de nossa homepage principal) informando a forma usada para pagamento e em que instituição bancaria efetuou o pagamento. O Prazo de Entrega varia conforme a forma escolhida pelo cliente, que pode ser Sedex, Encomenda Normal ou Sedex à Cobrar. Sedex em até 03 dias úteis. Encomenda Normal de 07 a 15 dias úteis. Sedex à cobrar de 3 à 5 dias úteis. Não nos responsabilizamos quando houver atraso na entrega dos produtos pelos correios. Troca e devoluções Você tem 7 (sete) dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para manifestar-se sobre a desistência ou defeito. Aceitamos a desistência da compra do produto quando não há violação do lacre da embalagem do produto ou qualquer indício de uso do mesmo. O processo de restituição por desistência da compra só será iniciado após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição e checagem de suas condições, acompanhado de sua etiqueta e nota fiscal.Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a restituição da quantia paga pelo mesmo. O prazo de substituição do produto pode levar até 30 dias para ocorrer. Toda troca ou devolução deve ser comunicada a nossa central de atendimento (sac@perfumessummers.com.br), para que esta possa fornecer instruções detalhadas sobre o processo. |
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